[메트로뉴스] LA총영사관, 무인 민원발급기 설치…지문인식으로 1분만에 출력

병적 증명서 등 20종 처리

주로스앤젤레스총영사관

LA총영사관 숙원사업이자 민원인 서류발급 시간을 대폭 줄이는 ‘무인민원발급기’가 설치됐다. 무인민원발급기는 가족관계등록부 등 각종 증명서 발급업무를 1분만에 처리한다. 서류 발급비용도 무료다.

무인민원발급이 가능한 서류는 ‘가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 입양관계증명서, 제적 등·초본, 주민등록 등·초본, 병적증명서, 졸업 및 성적 등 교육관련 증명서’ 등 20종이다.

무인민원발급기만 사용할 경우 예약 방문은 하지 않아도 된다.

다만 연방이민서비스국(USCIS), 차량등록국(DMV) 등 미국 행정기관 제출 서류는 총영사관 직인이 필요해 민원 창구에서 발급해야 한다.

한편 LA총영사관은 기존에 개설한 카카오톡 민원 안내 채널에 카카오톡 챗봇서비스도 제공한다고 밝혔다. 민원인은 카카오톡 검색창에 ‘주로스앤젤레스총영사관’을 입력해 추가하면 된다. 챗봇서비스는영사민원 관련 질문을 안내한다.